1. Création de votre abonnement (Que se passe-t-il après ma commande et puis-je résilier à tout moment ? Affirmatif, cher Azurien ! Votre serveur est créé en un éclair, et vous pouvez résilier avant la prochaine échéance.)

Après la validation de votre commande, AzurHOSTS procède à la création de votre serveur dans les plus brefs délais. La location du serveur s’effectue par période mensuelle, la durée minimale d’engagement étant d’un mois. Les tarifs affichés sur le site sont fermes, définitifs et non négociables.

L’abonnement peut être résilié par le client à tout moment avant la prochaine date d’échéance, en suivant la procédure indiquée dans son espace client. Toutefois, la résiliation d’un abonnement en cours n’ouvre droit à aucun remboursement de la période déjà entamée, sauf cas exceptionnel prévu par nos conditions spécifiques ("Satisfait ou remboursé", et "Réserves et rupture de l'abonnement" le cas échéant).

Lors de la résiliation, le client est invité à effectuer une sauvegarde de ses données avant la date d’échéance effective, AzurHOSTS ne pouvant être tenu responsable de la perte de données après clôture du service.

Procédure de résiliation :

• La demande doit être effectuée depuis l’espace client en cliquant sur le service ou par email à l’adresse [email protected], au moins 24h avant la date d’échéance de l’abonnement.
• Le service restera actif jusqu’à la date d’échéance et sera automatiquement suspendu à l’issue de cette période. Le client peut aussi demander la résiliation immédiate, qui sera effectuée le lendemain.
• Aucun remboursement ne pourra être accordé pour la période restant à courir, sauf mention contraire dans des offres spécifiques.

2. Modes de paiements (En bref : Carte bancaire, PayPal, PaySafeCard, Stripe et Dedipass.)

AzurHOSTS propose à ses clients plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire (CB, VISA, MasterCard), crédit PayPal, PaySafeCard, Stripe et Dedipass. Toutes les transactions sont réalisées via des partenaires reconnus pour leur fiabilité et leur conformité aux normes de sécurité internationales.

Les données bancaires saisies par le client lors du paiement ne sont jamais conservées par AzurHOSTS. Elles sont traitées exclusivement par les plateformes partenaires selon les protocoles de sécurité (cryptage SSL/TLS) et conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Une fois la transaction validée, le client reçoit une confirmation par email, et le service souscrit est activé dans les meilleurs délais.

En cas de problème ou de question concernant un paiement, le client peut contacter le support via l’espace client, par email à [email protected], ou via Discord.

3. Gestion et maintenance des services (En bref : AzurHOSTS ne gère que l’installation de base : on installe, vous casez. Si votre serveur explose ou se perd dans le multivers, c’est pas notre faute.)

En cas d’incident, azurhosts.com gère uniquement les problèmes techniques liés à l’installation de base du service. En aucun cas, azurhosts.com ne peut gérer les problèmes liés à l’exploitation ou à la gestion du service. De plus, azurhosts.com ne peut être responsable pour toutes les erreurs survenues à la suite d’une mauvaise utilisation du service par le client.

AzurHOSTS n’est en aucun cas responsable de la gestion, de l’exploitation ou de l’administration quotidienne du service par le client, ni des éventuels dysfonctionnements résultant d’une utilisation non conforme, d’une mauvaise manipulation, ou de modifications apportées par le client après l’installation. Toute intervention liée à la maintenance applicative, à la sécurité, à la sauvegarde des données ou à l’optimisation spécifique du service relève de la responsabilité exclusive du client.

De plus, AzurHOSTS décline toute responsabilité en cas de perte de données, de corruption, ou d’interruption du service causée par une utilisation inadaptée, non conforme aux recommandations, ou contraire aux présentes conditions générales.

Pour toute demande d’assistance technique, le client est invité à contacter le support via l’espace client, par email à [email protected] ou via Discord. Les demandes relatives à la gestion courante du service ou aux erreurs d’utilisation ne pourront pas être prises en charge par AzurHOSTS.

4. Interruption de service (En bref : remboursement au prorata. Sinon… vous gardez juste le plaisir intense de votre lecture de CGU... Elles sont belles, non ?)

En cas d’interruption du service supérieure à deux (2) jours consécutifs, résultant d’un problème technique indépendant de la volonté d’AzurHOSTS (par exemple : panne réseau chez un fournisseur, incident électrique, catastrophe naturelle ou tout événement de force majeure tel que défini par la loi), le client pourra obtenir un remboursement au prorata du temps d’indisponibilité du serveur sur la période d’abonnement en cours.

Aucune autre forme d’indemnisation ou de compensation ne pourra être exigée par le client, sauf accord exceptionnel consenti par AzurHOSTS à titre commercial et uniquement sous forme de crédits utilisables sur la plateforme. Aucun remboursement par d’autres moyens de paiement ne sera effectué.

Dans tous les autres cas d’interruption ou de dysfonctionnement non couverts par la présente clause, AzurHOSTS pourra, à sa seule discrétion, proposer un geste commercial après examen du dossier avec le client.

AzurHOSTS s’engage à maintenir un taux de disponibilité (SLA) de 99,6% sur l’ensemble de son infrastructure. En cas d’incident, le client est invité à contacter le support via l’espace client, par email ou sur Discord, en détaillant la nature de la panne et les impacts rencontrés.

Procédure en cas d’interruption :

• Le client doit signaler l’interruption du service dans les meilleurs délais, en fournissant toute information utile à la qualification de l’incident. Le cas échéant, maximum 48h00 après clôture de l'incident.
• AzurHOSTS s’engage à diagnostiquer et résoudre le problème dans les délais les plus courts possibles.
• Le calcul du remboursement au prorata se fait sur la base du temps d’indisponibilité du serveur par rapport à la période d’abonnement restante.

Définition de force majeure : Est considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l’exécution normale du service, conformément à la définition en vigueur dans le Code civil français.

5. Réserves et rupture de l'abonnement

Le client peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment via son espace client. Pour mettre fin au prélèvement automatique des services souscrits, un préavis de quinze (15) jours avant la prochaine échéance est recommandé. Toutefois, la majorité des services permettent une annulation jusqu’à vingt-quatre (24) heures avant la date d’échéance, à condition que la demande soit effectuée avant 9h du matin (heure de traitement des prélèvements automatiques). Passé ce délai, la résiliation effective dépendra du traitement journalier du système. Nous acceptons la résiliation jusqu'à l'heure d'échéance du service.

AzurHOSTS se réserve le droit de modifier à tout moment la tarification des prestations proposées. En cas de modification tarifaire, le client sera informé préalablement et pourra soit accepter le nouveau tarif, soit résilier son abonnement avant la prochaine échéance sans obligation de reconduction. Aucun engagement de renouvellement n’est imposé à l’abonné, qui reste libre de stopper ou de ne pas renouveler son service à tout moment.

En cas d’infraction constatée par AzurHOSTS (notamment utilisation du service à des fins illégales ou contraires aux lois françaises ou internationales), AzurHOSTS se réserve le droit de suspendre immédiatement le service et de résilier l’abonnement du client sans préavis ni remboursement. Les demandes d’abus sont traitées dans les plus brefs délais : la suspension du service est alors temporaire et non définitive. Le client dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la notification de suspension pour contacter AzurHOSTS (par ticket Discord, email ou téléphone) afin de discuter de son dossier. Sans retour du client dans ce délai, AzurHOSTS se réserve le droit de procéder à la suppression définitive du service. Aucun remboursement, total ou au prorata, ne sera accordé en cas de suppression suite à une suspension non contestée dans les délais.

Pour les services comportant la mention "no-RAID", il incombe au client de réaliser ses propres sauvegardes et de conserver une copie de ses données en dehors des serveurs d’AzurHOSTS. En cas de défaillance matérielle (ex : panne de disque dur), la perte de données ne pourra être imputée à AzurHOSTS, sauf pour les services explicitement indiqués comme bénéficiant d’une protection RAID. Les produits à tarif réduit ("Low Cost") ne disposent pas de cette sécurité supplémentaire.

Enfin, si aucune facture relative au service n’a été réglée dans les sept (7) jours suivant la date d’échéance, le service concerné sera automatiquement supprimé de l’infrastructure d’AzurHOSTS, sans possibilité de récupération des données.

Procédure de rupture et de contestation :

• Toute demande de résiliation doit être effectuée depuis l’espace client ou par écrit (email/ticket).
• En cas de suspension pour infraction, le client dispose de 7 jours pour formuler une contestation ou demander des informations supplémentaires.
• La suppression définitive du service intervient à l’issue de ce délai en l’absence de réponse ou de règlement.

Le client peut, sous certaines conditions, demander le remboursement en crédits de la valeur du temps restant sur son service, calculé au prorata temporis de la période non consommée. Cette possibilité est ouverte uniquement pour les abonnements mensuels ; elle n’est pas applicable aux abonnements comportant une échéance supérieure (trimestriel, semestriel, annuel, etc.).

Conditions d’application :

• Le service doit être actif et la demande formulée via l’espace client ou par email à [email protected].
• Un maximum d’une (1) demande de remboursement au prorata en crédits est possible tous les trois (3) mois par client, tous services confondus.
• Les abonnements avec engagement supérieur à un mois (trimestre, semestre, année) ne sont pas éligibles à ce dispositif.
• Les crédits obtenus sont utilisables uniquement sur la plateforme AzurHOSTS et ne peuvent pas être convertis en remboursement bancaire ou Paypal.

Procédure :

• Le client formule sa demande dans l’espace client ou par email en précisant le service concerné.
• AzurHOSTS étudie la demande et, en cas d’éligibilité, crédite le compte utilisateur du montant correspondant au temps restant, calculé au prorata.

6. Droit de rétractation (En bref : une fois le service créé, c’est comme un tatouage, pas de rétractation. Sauf si vous avez l’offre « Satisfait ou remboursé » : là, on vous rend des crédits au prorata (voir 5.). Pensez-y comme un remboursement façon cheat code.)

Conformément à l’article L.221-28 alinéa 13 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel dès lors que l’exécution du service a commencé, après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client autorise AzurHOSTS à débuter immédiatement la prestation et reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès la création du service.

Cas d’exception - Offre "Satisfait ou remboursé" : Si la mention "Satisfait ou remboursé" apparaît sur une offre, le client peut demander un remboursement s’il n’est pas satisfait, dans le délai indiqué par l’astérisque ("*") associé à l’offre, généralement sous vingt-quatre (24) heures suivant la souscription. Si non inscrit, elle sera de 24h00. Les conditions et modalités de remboursement sont précisées dans l’espace client ou sur la page de l’offre concernée.

Procédure de demande d’annulation et remboursement :

• Toute demande d’annulation doit être formulée via l’espace client ou par email à [email protected].
• Suite à la demande, le service sera automatiquement suspendu.
• Le montant restant de l’abonnement pourra, selon les cas, être remboursé en crédits utilisables sur l’espace client, calculés au prorata temporis de la période non utilisée (hors prestations exclues du droit de rétractation).

Informations complémentaires : Pour toute question sur l’application du droit de rétractation ou sur les offres exceptionnelles, le client peut contacter le support AzurHOSTS.

7. Validité de la signature électronique (En bref : Le clic vaut signature électronique, irrévocable sauf exceptions légales ou droit de rétractation.)

Tout bon de commande signé du client par "clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente tel que "droit de rétractation" et ceux en vigueur dans le droit de la consommation. Le "clic" associé à la procédure d'authentification, de non-répudiation et de protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties.

8. Autorisation et utilisation de la collecte des données (En bref : Vos données ne sont pas revendues, utilisées uniquement de façon anonyme pour statistiques ou sécurité.)

Le site azurhosts.com s’efforce de protéger la vie privée de ses utilisateurs en respectant la réglementation en vigueur à cet égard. AzurHOSTS s’engage à ne jamais divulguer vos informations à des tiers pour raisons de reventes. Cependant elles peuvent être utilisées anonymement pour des statistiques ou pour votre sécurité personnelle.

9. Obligations de l'Utilisateur

Il est interdit à l'Utilisateur de diffuser les contenus suivants, sans que cette liste soit limitative :

• Des documents, informations, propos ou contenus contraires au droit pénal, diffamatoires, obscènes, violents, menaçants, incitant à la haine, la violence ou la discrimination ou à des actes relevant du droit pénal, racistes, pornographiques ou similaires, portant atteinte au droit à la protection de la vie privée ou susceptibles de par leur nature de porter atteinte au respect de la personne humaine et à sa dignité, à l'égalité entre les hommes et les femmes, à la protection des enfants et des adolescents. Des contenus utilisant sans autorisation des données appartenant à des tiers et protégées au regard du droit d'auteur, du droit des marques ou du droit de la concurrence.

Il est également interdit à l'Utilisateur, sans que cette liste soit limitative :

• De transmettre sur le réseau des fichiers contenant un virus ou des données altérées. D'effacer toute mention de droits d'auteurs ou de désignation de propriété. D'utiliser le site d'une manière qui gêne l'accès d'autres Utilisateurs audit site. De transmettre des informations ou documents à des fins publicitaires ou de piratage quels qu'ils soient.
• De fichiers musicaux ou vidéos non libres de droits encodés sous le format MP3, DIVX ou autre. D'effectuer des actions qui ont pour simple but de rendre nos services instables ou à des fins nocives.
• D'exploiter de façon détournée des fonctions de nos services non prévues à cet effet. D'utiliser nos services afin de participer à la creation monétaire ou plus communément appelée "minage", de crypto-monnaie ou monnaie cryptographique (bitcoin, litecoin, dogecoin, etc...). Il s'engage également à ne pas inclure sur son site de liens hypertextes et à ne pas faire de redirection de son domaine vers des sites diffusant ce type de service.

Sous peine de suspension définitive sans aucun remboursement, l'utilisateur ne doit pas effectuer ce qui suit :

• Attaques DDoS sortantes. Scan de ports réseaux tous protocoles (TCP/UDP/ICMP). Spam e-mail. De diffamer publiquement l'entreprise, les gérants ou les employés. Que la plateforme publique soit virtuelle ou réelle la sanction restera la même. Ainsi que toutes autres actions interdites par les lois informatiques.
• Si l'hébergeur a un doute sur la véracité de ces informations, une suspension de service temporaire pourra avoir lieu ainsi qu'une vérification d'identité grâce à un justificatif de domicile et une pièce d'identité.
• Le client est libre de refuser cela, mais l'hébergeur peut de tout droit décider de suspendre son service, et ce, sans remboursement.
• Le client doit accepter le faite que le support puisse montrer publiquement les demandes créées en billet et/ou preuves qui démontrent vos actions interdites. A partir du moment où ces règles sont enfreintes, vous pouvez être banni définitivement de notre réseau. Aucun retour arrière ou demande ne pourra être effectuée après vérification DEFINITIVE d'un agent. Tout contournement pourra amener à une poursuite judiciaire.

10. Augmentation tarifaire + sur les échéances

AzurHOSTS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, afin de tenir compte notamment de l’évolution des coûts d’exploitation, des conditions du marché ou de la législation applicable. Toute modification tarifaire sera notifiée au client au moins sept (7) jours avant son entrée en vigueur, par email et/ou via l’espace client.

Les nouveaux tarifs s’appliqueront à la prochaine échéance du service concerné. Le client est libre d’accepter la modification ou de refuser en résiliant son abonnement avant la date d’application du nouveau tarif. Le refus de la modification tarifaire entraînera la résiliation automatique du service à la date de la prochaine échéance, sans obligation de reconduction ni pénalité pour le client. Les services déjà engagés et payés ne subiront pas de modification de prix jusqu’à leur prochaine échéance.

En cas de retard de paiement, des frais supplémentaires, d’un montant forfaitaire de quelques centimes, pourront être appliqués à la facture impayée, conformément aux conditions de recouvrement indiquées dans l’espace client. Si la facture demeure impayée au-delà de sept (7) jours après la date d’échéance, le service pourra être suspendu puis supprimé, conformément à la procédure prévue au point 5.

11. Offre "Satisfait ou Remboursé" (ou Remboursé et Satisfait ; On préfère Satisfait et Satisfait quand même)

AzurHOSTS accorde une importance centrale à la satisfaction de ses clients. C’est pourquoi certaines offres peuvent comporter la mention “Satisfait ou Remboursé”. Cette garantie vous permet, si vous n’êtes pas pleinement satisfait du service souscrit, de demander le remboursement intégral du montant payé dans le délai spécifié (généralement vingt-quatre (24) heures suivant la souscription, sauf indication contraire dans la fiche produit).

Nos intentions avec cette politique sont :

• Offrir à nos clients la possibilité de tester nos prestations sans risque financier, dans une démarche de confiance et de transparence.
• Valoriser la qualité de nos services et démontrer notre engagement à répondre à vos besoins.
• Faciliter l’accès à notre offre, notamment pour les nouveaux utilisateurs ou lors de lancement de nouveaux produits.

Modalités et conditions :

• La demande de remboursement doit être effectuée via l’espace client ou par email à [email protected], dans le délai indiqué sur l’offre concernée.
• La garantie “Satisfait ou Remboursé” est valable une seule fois par service et par client, sauf indication contraire.
• Le remboursement intervient par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande ou, si le client le souhaite, sous forme de crédits utilisables sur la plateforme.
• Passé le délai indiqué, aucun remboursement ne sera possible au titre de cette garantie.

12. À propos des titres brefs et humoristes

Les titres et commentaires entre parenthèses présents dans ces Conditions ont uniquement un but informatif ou humoristique. Ils n’ont aucune valeur légale et ne créent aucun droit ni obligation. Tout le monde peut rigoler, surtout quand il s'agit de CGU/CGV bien longues. Sachez que seuls les débuts de chaque titre sont valables légalement et que les parenthèses ne valent rien.

13. Assistance

Pour toute réclamation, information ou question, notre service d'assistance est à votre disposition via l'adresse e-mail [email protected], par ticket, ou directement sur notre Discord.

Vous recevrez une réponse technique dans les 48h00 suivant votre demande. Pour les demandes commerciales, cela peut aller jusqu'à 7 jours ouverts. Bien généralement, nous répondons dans les 30 minutes peut importe le sujet, avec un agent dédié.

1. Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est une majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Ces définitions ont le même sens, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

2. Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
• Une filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d'autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'autres autorités de gestion.
• Société (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne AzurHOSTS, 66 chemin du ru d'avril.
• Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
• Le pays fait référence à : France
• Un appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable.
• Le service désigne le site Web.
• Le prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service en son nom, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser l'utilisation du Service.
• Service de médias sociaux tiers fait référence à tout site Web ou à tout site Web de réseau social via lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.
• Les données d'utilisation font référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• Le site Web fait référence à AzurHOSTS, accessible depuis https://www.azurhosts.com
• Vous désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

3. Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresses Mails
• Prénom et nom
• Numéro de Téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Données d'utilisation

4. Données d'utilisation

• Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
• Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
• Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
• Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

5. Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les services de médias sociaux tiers suivants :

• Discord
• Twitter
• Google
• Facebook
• Instagram

Si vous décidez de vous inscrire ou de nous accorder l'accès à un service de médias sociaux tiers, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées au compte de votre service de médias sociaux tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.

Vous pouvez également partager des informations supplémentaires avec la Société via votre compte de réseau social tiers. En choisissant de fournir ces informations et données personnelles, lors de votre inscription ou autrement, vous autorisez la Société à les utiliser, les partager et les stocker conformément à la présente Politique de confidentialité.

6. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, balises pixel et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une section donnée et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
• Les cookies peuvent être persistants ou de session. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
• Cookies nécessaires/essentiels | Type : Cookies de session | Administrés par : Nous
• Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.
• Cookies de fonctionnalité | Type : Cookies persistants | Administrés par : Nous
• Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix lors de votre utilisation du site web, comme vos identifiants de connexion ou votre langue préférée. Ils ont pour but de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez visiter notre politique de cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

7. Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre service.
• Pour gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service auxquelles vous avez accès en tant qu'utilisateur inscrit.
• Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
• Pour vous contacter : Pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.
• Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.
• À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
• Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons d'elles qu'elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes autres filiales, coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous notre contrôle commun.
• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez via un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur ce service peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de vos activités. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de vos activités, communiquer avec vous et consulter votre profil.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

8. Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de les conserver pour respecter les lois applicables), à la résolution des litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pour une durée plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou si Nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

9. Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où sont situées les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

10. Supprimez vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant au sein du service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en possédez un, et en accédant à la section « Paramètres » qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

11. Divulgation de vos données personnelles - Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

12. Divulgation de vos données personnelles - Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

13. Divulgation de vos données personnelles - Autres exigences légales

Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité légale

14. Divulgation de vos données personnelles - Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

15. Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

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16. Liens vers d'autres sites Web

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